Investigación de la VoIP

Concepto

   Voz sobre protocolo de Internet, también conocido como, voz sobre IP, VoIP o Voz IP (siglas en inglés de Voice over IP, Voice over internet protocol), es una tecnología que permite comunicarse utilizando el protocolo de internet IP para transmitir una serie de datos y voz que hace posible que se envié la señal de voz de forma digital en paquetes de datos, a través de cualquier red que acepte este IP y circuitos utilizables solo por telefonía convencional como la PSTN (Public Switched Telephone Network, Red Telefónica Pública Conmutada).

Origen  

•   En 1995 se introdujo el sistema VoIP como resultado de un grupo de jóvenes de Israel. En aquella época la única posible comunicación era la de computadora a computadora. Después la empresa VocalTec fue la primera en comprimir la voz en paquetes de datos transmitidos a través de Internet. Era el embrión de la nueva tecnología, que necesariamente iría de la mano con el aumento de las prestaciones de la red y de los ordenadores.

•    Un año después lograron que los usuario de VoIP pudieran contactar con líneas telefónicas convenciones incorporando usos de VoIP con PSTN (Public Switched Telephone Network, la red estándar de telefonía).

•   Inicialmente, esta tecnología sufría desconexiones, caídas, lentitud y transmisión irregular de los datos, lo que impidió su popularidad y produjo una calidad mediocre en la voz transmitida. Pero pronto empezaron a perfeccionarse los protocolos aplicados. 

•      En el año 1973 ARPANET (Red de agencia de proyectos de Investigación Avanzada) puso en escena lo que se conocía como Red experimental de Protocolo de Voz, un conjunto de aplicaciones comerciales que utilizaban y aún utilizan hoy en día, con notables avances y profundas correcciones, los llamados Protocolos de Voz sobre IP

•    VocalTec anunció en octubre de 1996 el uso del protocolo H.323 y software para usos con Microsoft Netmeeting y el "Internet Phone" de Intel. Posteriormente, la introducción de Ethernet (estándar de redes de área local para computadoras) logró mayor claridad en la voz enviada y mejoró la rapidez de las transmisiones.

   Las primeras empresas no cobraban a los usuarios, por lo que recurrían a la publicidad. Incluso cuando empezaron a establecer tarifas por sus servicios, utilizaban como gancho comercial la gratuidad de llamadas a diversas zonas.

Evoluciones

•    En 1998 un empleado de VocalTec fundó WhichVoIP.com, que permitía conectar PC y teléfono o teléfonos entre sí. También nació en 1998 Peoplecall, que ofrecía gratuidad entre usuarios que instalaran determinados software de Windows. La empresa argentina llamada IP fue de las primeras en lengua no inglesa en apuntarse a la nueva tecnología.

•    Pasado el año 2000, la VoIP siguió perfeccionándose y empezó a llamar la atención de grandes empresas de telecomunicaciones, que sustituyeron su recelo inicial por el interés en apuntarse a la explotación de oportunidades empresariales.

•    Skype, llegó en 2001 y se posicionó muy pronto como opción dominante, lo que hizo que eBay la comprara en el 2005 y finalmente, en mayo de 2011 Microsoft se hizo con Skype por 8.500 millones de dólares.

• En 2003 dos jóvenes universitarios - Jan Friis y Niklas Zenntrom - crean un softphone gratuito fácilmente instalaban en cualquier PC que puede atravesar todos los firewalls y routers inclusive los corporativos.

•    En el 2005 se fundó la compañía sueca Rebtel, cuya empresa matriz fue adquirida en el 2012 por Microsoft por 127,5 millones de dólares. Rebtel ofrece llamadas nacionales e internacionales sin consto a bajo precio a través de sus aplicaciones para smartphones.

•    En el año 2006 Yahoo Instant Messenger, que había aparecido en el 2000, ya permitía llamadas en grupo de larga duración. También en el 2006 llegaron Talkety, Lowratevoip.com y Fring.com. Aunque la primera desapareció, las otras dos siguen en el mercado. Fring.com incluso intentó competir en el 2010 con Skype, aunque con poco éxito, a través de su producto "Fring Out".

•    Durante 2007 y 2008 aparecieron nuevos servicios en español, como Evaphone, que aún permanece y ofrece llamadas sin costo con tiempo limitado.

•    En 2009 aparece Tango y también blabbelon.com, que permiten llamadas a través de un URL, posibilitando canales privados de audio y vídeo.

La irrupción de Google y Viber

•    La compañía de Google dio un golpe sobre la mesa en 2010 con su Google Voice integrado en Gmail. Actualmente permite llamadas gratuitas a EE.UU. y Canadá a bajos precios para el resto del mundo.

•    Viber surgió en el mismo año y se ha extendido a distintos sistemas operativos sin pausa, alcanzando 200 millones de usuarios en 2013, año en que además ha sacado su versión para Windows y Mac.

•    En año 2011 trajo más opciones, como vox.io, GNU Free Call, o la china WeChat.

•    En 2012 apareció Tu Me, también adquirida por telefónica, y la coreana Kakao Talk. La característica del 2012 fue la proliferación de aplicaciones para móviles, como Messagenetalk.com, Yuilop, imo.im, LINE o reflap, que permite asociar un URL a cada usuario.

   Actualmente, los intereses de la industria de la VoIP se enfrentan a nuevos retos, con Google y Skype a la cabeza y con muchas empresas que aprovechan esta tecnología para desarrollar ofertas de telefonía virtual que ofrecen a sus clientes opciones de comunicación económica y adaptada a sus necesidades.

Teléfono Gateway

Logros

Durante el siglo XXI ha avanzado la tecnología rápidamente, lo que mejora nuestra comunicación. Dentro de este avance esta el Protocolo VoIP, el cual hace posible que la señal de voz viaje a través del internet empleando esta tecnología y nos permite una comunicación a mayor distancia. Los mayores logros que ha obtenido a nivel empresarial y/o personal son:

1. DataCenter VoIP

Los edificios que alojan a los servidores en Europa y Estados Unidos son los centros de datos mas ecológicos y fueron construidos como almacén de datos, los DataCenter están situados para garantizar conexiones rápidas a todos los territorios de Europa y América para que todos los clientes se beneficien con la mejor calidad. Por otra parte, el edificio que esta situado en Europa se encuentra en una de las zonas mas ricas de agua subterránea, lo que posibilita a ServerVoIP de realizar un innovador, ecológico y único sistema de refrigeración de forma natural.

2. ServerVoIP 
proporciona las herramientas necesaria para crear y desarrollar un negocio de comunicación por Internet. Esto presenta el mejor server físico dedicado para telefonía VoIP que incluye el software de telefonía IP "VoIPSwitch" especial para voz sobre IP.

3. VoIPSwitch 
es la plataforma ideal para que sin necesidad de conocimientos técnicos crees tu propia empresa de telefonia IP VoIP y encuentres una forma de ganar dinero en la red siendo carrier del protocolo de VoIP. 

Metas

Se sabe que muchas veces se paga una cantidad de dinero en exceso con respecto al Internet, por lo tanto la VoIP trae una mejora sabiendo que a pesar del pago y que no se obtenga mas gastos adicionales entre esto, demuestra que cuando se combina el teléfono junto con el servicio de Internet usted solo paga el uso de la red de telefonia publica (PSTN). Utilizando una banda ancha de alta velocidad para dos usos diarios y muy comunes los cuales son, el teléfono e Internet y solo realiza un pago mensual. Esta es una de las metas que ya se esta empleando hoy en día y a futuro se espera con mejores avances.

La tecnología VoIP tiene el potencial de cambiar la forma en que el mundo se comunica y no solo tiene una manera de hacerlo utilizando esta tecnología si no tres métodos diferentes que se pueden considerar al momento de hacer una llamada. El método mas sencillo es utilizar un adaptador (ATA), este es un dispositivo que se utiliza para conectar el teléfono analógico tradicional y este a su vez conecta a la red LAN o directamente a su router de Internet.

La tarea que cumple este dispositivo es transformar su teléfono análogo en un teléfono IP. Diferentes proveedor de telefonía alrededor del mundo están ofreciendo este servicio entre los que se destacan son: Skype, Broadvoice, Vonage y AT&T. Los ATA son fáciles de instalar, pues se conectan al teléfono análogo, al adaptador y el adaptador a su router e inmediatamente funciona para hacer llamadas.

Estos teléfonos IP están equipado con todo el hardware necesario para trabajar con la tecnología VoIP.

La mayoría de los proveedores ofrecen software gratuito o de bajo costo llamados Softphones. Estos son simples teléfono IP pero versión sotfware.

Los requisitos de hardware que debe tener la computadora para poder trabajar con un softphone son los siguientes: tarjeta de sonido, conexión de alta velocidad a Internet, micrófono y altavoces. Se puede llamar a cualquier persona a través de ordenador a ordenador totalmente libre le cargos.

Características del Protocolo de VoIP

• VoIP nos permite el control del trafico que existe en la red
• Proporciona un enlace a la red de telefonia tradicional
• Permite una integración con grandes redes de IP actuales, ya que es independiente en su tipo de red física
• Permite la integración de Vídeo y TPV
• Permite ser implementado tanto en software como en hardware, con la particularidad de que el hardware supondría eliminar el impacto inicial para el usuario común.

Ventajas y Desventajas

Ventaja

• Mediante una llamada de telefonia VoIP es mas barata a diferencia del teléfono convencional
• Para una llamada entres dos IP la llamada es gratuita pero cuando se realiza una llamada IP a un teléfono convencional el costo corre por el teléfono 
• Proporciona un ahorro con la integración de dos redes en una sola
• Ahorro de ancho de banda
• Con VoIP se realiza llamada desde cualquier lado que exista conexión a Internet.  

Desventaja

• Mientras los datos viajan en forma de paquetes, se puede tener algunas perdidas de información y demora en la transmisión de la telefonia IP.
• Ataques de virus: VoIP es susceptible a virus, gusanos y hacking, si un virus infecta un equipo de un servidor VoIP, el servicio telefónico puede interrumpirse. Cambien pueden salir afectados otros equipos conectados a ese sistema
• VoIP requiere de una conexión eléctrica, en caso de un corte eléctrico.
• Dado que VoIP utiliza una conexión de red la calidad del servicio se ve afectado por la calidad de esta linea de datos, esto quiere decir que la calidad de una conexión VoIP se puede ver afectada por problemas como el tiempo de respuesta o la perdida de paquetes. Las conversaciones telefónicas se pueden ver distorsionadas o incluso cortadas por este tipo de problemas. Es indispensable para establecer conversaciones VoIP satisfactorias contar con una cierta estabilidad y calidad en la linea de datos.
• Cuando se utiliza la VoIP, se debe controlar el uso de la red para garantizar una transmisión de calidad.

Diferencias de la Telefonía IP y la Tradicional
Hay que saber que durante todo lo investigado ya se hace conocer que la Telefonía IP es utilizada a través de una red mientras la tradicional es basada en señal y no necesita internet, aquí se muestran algunas diferencias que son:

• La limitación de llamadas simultaneas desaparece con la tecnología VoIP, no nos limitamos a un canal único de una linea analógica o los 32 canales de una digital.

• La Tecnología de Voz sobre IP al estar basada en una red de datos puede interconectar sedes incluso en países distintos con un mismo número identificativo.

• Todos los servicios adicionales que engloban un servicio de voz sobre IP con centralita iP, como buzón de voz, transferencia de llamadas, facturación detallada, entre otros, antes representaban un gasto considerable con la tecnología convencional, ya que requería de equipos adicionales.

• La tecnología VoIP implementa protocolos de seguridad que la hacen menos vulnerable que la tecnología convencional.

• La telefonía VoIP permite entre una de sus muchas características portar una extensión de una centralita telefónica fuera de una red local lo que representa una gran ventaja para muchas compañías.

• Mientras la telefonía convencional solo conecta dos terminales punto a punto, con la telefonía VoIP tienes soluciones multidispositivos

Fuente: Ernesto Casas (3 de enero de 2018) Diferencias entre telefonia convencional y telefonia IP [en línea]. Disponible en: https://www.usa-voip.com/es/2018/01/03/telefonia-convencional-y-telefonia-ip/

Fuente: Carla y Juan (3 de febrero de 2009) Voz sobre Protocolo de Internet (VoIP) [en línea]. Disponible en: http://carlajuan.blogspot.com/2009/02/voz-sobre-protocolo-de-internet-voip.html

Fuente: Duarte, Eugenio (S/F) ¿Eres Nuevo en VoIP? Conceptos Fundamentales [en línea]. Disponible en: http://blog.capacityacademy.com/2011/12/23/eres-nuevo-en-el-mundo-de-la-voz-sobre-protocolo-de-internet-voip/

Fuente: Matango, Franklin (22 de septiembre de 2014) Conceptos básicos de telefonia de introducción [en línea]. Disponible en: http://www.servervoip.com/blog/conceptos-basicos-de-telefonia-introduccion/

Fuente: García, Andrés (22 de septiembre de 2014) Inicio y evolución de la tecnología VoIP [en línea] Barranquilla, Colombia. Disponible en: https://wwwhatsnew.com/2014/09/22/inicio-y-evolucion-de-la-tecnologia-voip/

Fuente: Fabriciano (4 de agosto de 2015) VoIP, la comunicación por voz a través de Internet [en línea]. Disponible en: https://www.batiburrillo.net/voip-la-comunicacion-por-voz-a-traves-de-internet/ 

Imágenes de la VoIP

Queridos lectores, en esta entrada se hace un seguimiento a como se emplean las funcionalidades y conocer un poco mas sobre lo que es el Protocolo de Voz de Internet. 

La red de Internet VoIP hace posible que se transmitan los sonidos y las imágenes a través de internet estándar, utilizando su protocolo TCP/IP. Esto toma la señal analógica y la convierte en señal digital para así enviarla hacia su receptor, conectándose hacia un teléfono alambrico pagando su renta del internet o  una red WiFi que se puede utilizar gratis.

A diferencia de la Voz sobre IP, la telefonía convencional o tradicional requieren de un hardware especializado, necesitando solo la señal en donde se habite y electricidad.

Para poder realizar una llamada VoIP se debe conectar hacia un router y esta enlazar con una cuenta en donde estén los dos numero telefónicos con el mismo proveedor y de esta manera lograr una buena conexión, es decir, un router VoIP tiene un conector ATA en su interior.

Debemos saber que mientras se realice una llamada hacia el mismo operador que utilice Teléfono IP no se cobra la llamada ni produce gasto, por lo tanto, mientras se hace una llamada a otro operador que sea un teléfono tradicional o convencional empieza a producir gasto.

Este vídeo hace referencia a las 4 funciones que realiza la VoIP a través de la red PSTN (Public Switched Telephone Network) es una Red Telefónica Pública Conmutada.